为确保“五一”节日期间消费环境和市场秩序健康有序，黄浦区市场监管局积极履职，全面开展各类安全检查，认真做好消保维权工作，强监管、保平安，筑牢市场安全稳定屏障，营造安全放心的消费环境。

保持警惕，落实“应急值守”

节日期间，切实执行24小时值班、领导带班、信息上报等制度。每日安排执法干部值班值守，负责全区范围内突发事件的应急处理，并紧盯重点领域、重点场所、重点单位开展常态化督导工作，督促各单位落实好各项安全管理措施，及时排查和消除安全风险隐患。

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4月29日—5月3日，共出动执法检查人员296人次，检查各类经营户217户次。

突出重点，守牢“安全关口”

组建巡查小组，每日开展市场巡查工作。对辖区客流大、人气高的重点餐饮单位开展食品安全检查，查看餐饮企业的环境卫生、餐具消毒、原料采购、食品贮存、员工健康等方面情况，督促企业落实好明码标价、公筷公勺、反食品浪费提示等要求，避免餐饮浪费，保障消费权益。

对旅游景区等人流密集场所在用特种设备开展专项检查，做好假期期间特种设备隐患排查和整改闭环工作，确保特种设备安全稳定运行，保障市民度过一个欢乐、祥和、平安的假期。

稳价保质，强化“价格监管”

对粮油肉蛋菜奶等基本民生商品，以及旅游景区、酒店民宿、餐饮单位等节日市场价格加大监管力度，查看各主体是否明码标价、价目是否齐全、价格变动是否及时调整，严厉查处哄抬价格、价格欺诈、串通涨价等违法行为。

同时，发布《关于“五一”节日期间市场价格行为的提示函》，提醒各类经营主体认真开展自查自纠，严格执行价格法律法规，守法诚信经营，确保节日市场价格秩序有序稳定。

快速响应，畅通“消费维权”

畅通12315、12345投诉举报渠道，及时并依法处理各类咨询、投诉、举报信息，做到有诉必接、有案必查、有查必果，有效化解矛盾纠纷，为广大消费者营造舒心、和谐的消费环境。

节日期间，共收到各类投诉举报450件，情况总体平稳，无重大突发事件，未出现群体性投诉举报件。

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